Richiamo della Pista per biglie – Set integrativo Bowling Fun (n. art. 304824)

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Per noi qualità e sicurezza vengono prima di tutto, per questo siamo molto dispiaciuti quando uno dei nostri prodotti non si dimostra all’altezza di tali rigorose aspettative.

I componenti in feltro blu in dotazione con l’articolo Pista per biglie – Set integrativo Bowling Fun presentano delle linee bianche che contengono una quantità eccessiva di plastificante. Purtroppo tale eccesso è stato rilevato solo adesso durante una delle nostre verifiche. Purtroppo, a dispetto delle misure di controllo qualità adottate e delle prove preliminari eseguite, non siamo riusciti a identificare il difetto prima della consegna.

Se ha acquistato l’articolo in negozio, la preghiamo di restituire il prodotto al suo rivenditore locale.

La soddisfazione e la fiducia dei nostri clienti ci stanno particolarmente a cuore. Le assicuriamo inoltre che i nostri prodotti vengono costantemente sottoposti a dei rigorosi controlli di qualità interni e a verifiche esterne. I giocattoli di legno, ad esempio, vengono sottoposti a prove di sicurezza meccanica esaustive quali test di verifica sui modelli, test di resistenza all’ammollo e prove di trazione, prove d’urto e di caduta e verifica della resistenza a saliva e sudore. Infatti la sicurezza è il requisito principe per HABA.

In caso di dubbi la invitiamo a rivolgersi al nostro Servizio clienti. La ringraziamo per la collaborazione e ci scusiamo per i disagi.