HABA rimane a sua disposizione!

Stiamo attraversando un periodo difficile. Le novità si susseguono di giorno in giorno, e di ora in ora. In questo momento ci sta particolarmente a cuore la salute dei nostri dipendenti, clienti e partner commerciali. 

Per eventuali domande la invitiamo a consultare qui le FAQ più importanti:


Riepilogo delle domande più pressanti dei clienti

È possibile continuare a effettuare ordini?

Continuiamo a essere a disposizione dei nostri clienti on-line. È possibile continuare a ordinare i nostri articoli come di consueto, on-line o attraverso l’apposito numero verde.

La consegna dei prodotti è tuttora garantita?

Il nostro reparto di logistica opera regolarmente. Tuttavia, dato l'elevato numero di ordini e le stringenti misure di sicurezza tuttora in vigore, potrebbero verificarsi una riduzione delle capacità dei servizi di spedizione e dei ritardi nelle consegne. In tali casi, vi chiediamo un po' di pazienza e comprensione.

I tempi di consegna previsti rimangono invariati?

Il nostro reparto di logistica opera regolarmente. Tuttavia, dato l'elevato numero di ordini e le stringenti misure di sicurezza tuttora in vigore, potrebbero verificarsi una riduzione delle capacità dei servizi di spedizione e dei ritardi nelle consegne. In tali casi, vi chiediamo un po' di pazienza e comprensione.

Il centro di assistenza clienti opera regolarmente?

La disponibilità del centro continua ad essere garantita sia telefonicamente che per e-mail dalle ore 8.00 alle 18.00. In alcuni casi i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi, data la carenza di personale causata dalla chiusura di scuole e asili e dalla necessità per alcuni dipendenti di accudire i propri figli.