Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs müssen wir Ihnen alle Beträge, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen Standard-Liefermethode entstehen), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückerstatten, an dem wir Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags erhalten haben. Um diese Rückerstattung vorzunehmen, nutzen wir dieselbe Zahlungsmethode wie die, die bei der ersten Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die zurückzugebende Ware erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

In jedem Fall müssen Sie die Ware spätestens vierzehn Tage, nachdem Sie uns über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen versenden.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu unseren Lasten.

Sie müssen nur dann von einem Wertverlust der Produkte ausgehen, wenn dieser Wertverlust auf Manipulationen Ihrerseits zurückzuführen ist, wenn diese nicht zur Überprüfung der Eigenschaften der Ware und deren ordnungsgemäßen Funktion erforderlich sind.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Arten von Bestellungen:

  • Lieferung von Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
  • Lieferung von versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder Hygiene nicht für die Rücksendung geeignet sind, sobald deren Verschluss bei Erhalt entfernt wurde
  • Lieferung von Produkten, wenn diese aufgrund ihrer Eigenschaften nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden
  • Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn dieses Siegel bei Erhalt der Lieferung entfernt wurde.

Um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeitet wird, bitten wir Sie, die Produkte, so weit dies möglich ist, in der Originalverpackung mit allen Verpackungselementen oder zumindest in einer geeigneten Transportverpackung zurückzusenden. Bitten Sie das Transportunternehmen, das Sie mit der Rücksendung beauftragen, um eine Übergabebestätigung und bewahren Sie diese auf, bis das Rückerstattungsverfahren abgeschlossen ist.